乡村振兴背景下茶乡旅游产业发展路径探析
茶乡旅游产业发展对乡村振兴战略实施进程的深化发挥着不容忽视的助推作用。以问题为导向探索茶乡旅游产业发展路径，对于挖掘和释放茶乡旅游产业发展潜力，推进茶乡实现乡村振兴具有重要意义。文章阐述了茶乡旅游产业对乡村振兴的助力价值，对茶乡旅游产业发展存在的问题与优化策略进行了研究与探讨，以期能够为茶乡旅游产业发展带来一些具有实践指导性的思路。
一、茶乡旅游产业发展中存在的问题
1.1 市场培育工作有待强化
优质的市场主体与旅游产品，是茶乡旅游产业竞争力的重要构成与重要体现。然而，无论是市场主体的培育还是旅游产品的开发，都与产业传统优势以及新时期的区域创新能力具有紧密关系，因此，部分茶乡受制于旅游产业发展基础，展现出了市场培育工作不足的问题。
从市场主体培育来看，茶乡旅游产业市场主体不仅包括旅游企业，也包含与旅游产业相配套的其他行业中的市场主体，例如，住宿、餐饮等商家。在新开发茶乡旅游区中，旅游产业市场主体与配套行业主体都存在数量少且服务能力不高等问题。而在已经较为成熟的茶乡旅游区中，则存在龙头企业带动作用发挥不充分，以及缺乏在乡村旅游产业链中具有较大覆盖范围的集团式企业等问题，这些问题的存在，会直接制约茶乡旅游产业升级，导致一二三产业融合程度呈现出较大发展空间。
从旅游产品培育来看，在我国经济逐渐复苏的背景下，旅游市场存在旺盛需求，茶乡旅游产业发展面临良好的发展机遇。然而，从茶乡旅游产业发展现状来看，部分茶乡存在优质产品不足的情况，其中，旅游项目与衍生产品单一的现象，是导致消费者旅游需求无法得到充分满足的原因之一。同时，在茶乡旅游产品开发与设计中，产品同质化问题客观存在，当这些旅游产品无法展现出鲜明特色和差异化竞争优势时，会导致茶乡旅游产业欠缺足够吸引力和竞争力，进而制约茶乡旅游产业品牌建设。
1.2 基础设施建设有待完善
完善的基础设施是释放茶乡旅游产业发展潜力的重要保障。当前，茶乡旅游产业发展中存在的基础设施建设问题不仅体现为公共基础设施建设无法满足产业发展需求，而且也体现为基础设施建设难以适应信息化、智能化时代发展趋势。
从公共基础设施建设来看，虽然许多茶乡为了推进旅游产业发展而在公共基础设施建设方面进行了许多投入，且在相关工作中取得了显著成果，但是，由于茶乡旅游产业以乡村地区为发展区域，因此，公共基础设施建设方面仍旧存在较为明显的短板[4]。例如，部分茶乡地区在旅游产业发展中仍旧面临着交通瓶颈，制约着消费者可达意愿与可达率的提升。另外，茶乡地区具有的生态环境相对脆弱，大规模的基础设施建设容易对当地自然生态造成破坏，如何处理好公共基础设施建设与自然生态保护之间的关系，则成为了茶乡旅游产业发展中需要解决的重要问题。
从智慧旅游设施建设来看，信息化技术、智能化技术的发展，能够为茶乡智慧旅游提供有力支撑，当前，部分茶乡存在信息化水平不高的问题。例如，在5G信号无法全面覆盖的背景下，茶乡旅游区无法为消费者提供互通互联的网络环境，也无法帮助消费者获取更多旅游信息。同时，部分茶乡存在智能化服务设施缺失的问题。例如，景区中的自助售票机、智能导览系统、智能停车系统不完善，这不仅会导致消费者无法获得智能化的服务体验，也会降低景区管理效率。
1.3 旅游产业优质人才缺失
茶乡旅游产业的发展需要大量优质的人力资源作为支撑。而无论是当地人力资源的挖掘，还是外部人力资源的引入，茶乡都面临着一些困境。其中，当地人力资源的流失以及对外部人才吸引力不足的现状，在茶乡旅游产业发展中客观存在。
从人才流失方面来看，在城乡二元结构影响下，茶乡地区在教育、医疗、社会保障等方面都与城市存在一定差距，而持续缩小城乡差距，也正是乡村振兴战略得以提出的重要原因之一。目前，乡村经济发展相对较慢，影响着乡村居民对就业空间的选择。其中，接受过高等教育的人才倾向于选择职业发展空间更为广阔的城市，而未接受过高等教育的茶乡居民也会选择外出务工以获得更多收入。在此背景下，茶乡本地人力资源呈现出了严重流失的问题，这导致了茶乡旅游产业发展无法从本地获得多层次的人力资源支撑。
从人才引入困境来看，在人力资源流失的背景下，开展人才引入工作是解决茶乡旅游产业发展中人才供给不足问题的有效策略。在人才引入实践中，部分茶乡面临着对高素质人才欠缺吸引力的问题。这不仅是因为部分茶乡在地理位置上较为偏远，而且也是因为许多高素质人才具有的观念与茶乡当地文化欠缺契合性。更为不容忽视的是，部分茶乡在人才引入过程中没有能够制定完善的人才引入规划和人才引入政策。对于高素质人才而言，茶乡无法从物质、精神以及职业发展空间等方面满足其需求，从而欠缺为茶乡旅游产业发展作出贡献的意愿与动力。
1.4 旅游产业营销工作滞后
准确的市场定位与有效的宣传营销，能够帮助茶乡旅游产业锚定发展方向，有效提高茶乡旅游产业的知名度与影响力。当前，部分茶乡在旅游产业市场定位和宣传营销方面都存在着一些值得关注的问题。解决这些问题，是推动茶乡旅游产业实现持续发展的关键。
从市场定位方面来看，随着社会大众旅游需求的多元化特征日益明显，茶乡旅游产业类型也不断细化。做好市场定位工作，能够帮助茶乡旅游产业开发呈现出更强的针对性，也可以提高茶乡旅游产业的资源利用效率。但是，部分茶乡在旅游项目的市场定位方面，具有模糊化的缺陷。这则导致了茶乡旅游产业品牌形象无法准确聚焦，甚至无法准确定位目标客户群。这种现象的形成原因，包括茶乡旅游产业开发主体对市场需求的动态化发展欠缺敏感洞察，也包括茶乡旅游产业资源利用欠缺创新而陷入同质化误区。
从项目宣传方面来看，互联网与新媒体的发展为茶乡旅游产业营销工作带来了机遇。然而，部分茶乡在对自身旅游项目开展宣传的过程中，呈现出了宣传渠道单一的问题，互联网与新媒体资源没有能够得到充分有效的利用。而在宣传手段方面，部分茶乡则存在欠缺创意以及忽略后期互动性的问题。这则导致了茶乡旅游项目难以吸引消费者注意力，以及无法引起消费者情感共鸣。
二、茶乡旅游产业发展路径优化策略
2.1 强化市场主体与产品培育
在茶乡旅游产业市场主体培育进程中，政府部门需发挥引领作用，通过优化营商环境、推出扶持政策、设立专项基金等措施，鼓励优质企业及配套行业企业投身茶乡旅游产业市场建设。随着茶乡旅游产业的逐渐成熟，应将市场培育重心转向充分发挥龙头企业的引领作用。通过延长龙头企业产业链，引导其向集团化转型，提升茶乡旅游产业市场主体的竞争力，挖掘和发挥这些主体在推进产业融合过程中的能力与作用。
在茶乡旅游产业产品培育方面，政府部门与市场主体需以创新为驱动力，使茶乡旅游产业产品凸显地域文化特色[5]。这要求政府部门与市场主体在处理好开发与保护关系的基础上，深入挖掘茶乡地区的茶文化和民俗文化，发掘茶乡旅游产业产品的增值潜力。同时，茶乡旅游产业产品的开发也需关注市场发展动态，研究竞争对手的产品体系，强化差异化发展意识。在不断丰富产品类型的过程中，依托自身差异化竞争优势，为消费者带来新颖的旅游体验。
2.2 优化基础设施建设
在公共基础设施建设方面，政府部门与市场主体需基于茶乡旅游产业发展愿景，坚持规划先行、科学布局。围绕公共基础设施建设的紧迫性，制定长期、中期及短期规划，确保公共基础设施建设在资金保障下有序、合理开展。同时，需明确公共基础设施建设的重点，以市场需求为导向，以优化消费者体验、提升消费者满意度为出发点，将供水、供电、供网及交通设施作为重点建设项目，并出台相应标准，确保公共基础设施建设达到更高水平。
在智慧旅游设施建设方面，政府部门与市场主体需顺应智慧旅游发展趋势，从茶乡旅游产业管理服务等角度入手，提升茶乡旅游产业的信息化水平。同时，为了有效激发消费者需求，在智慧旅游设施建设中，还需重视打造智能化的消费场景与服务场景。通过推动智慧旅游设施建设与茶乡旅游产业产品开发一体化发展，在有效控制建设与开发成本的基础上，提升茶乡旅游产业的吸引力。
2.3 突破人力资源瓶颈
针对茶乡人力资源流失问题，茶乡旅游产业的发展本身就能通过创造更多就业与创业机会来留住本地优质人才。在发挥这一功能的基础上，政府部门与市场主体还需依托财政资金及茶乡旅游产业创造的利润，改善当地公共服务水平，满足本地优质人才在教育、医疗等社会保障方面的需求。同时，应尊重当地优质人才的职业发展需求，通过构建完善的茶乡旅游产业管理人才、服务人才培训体系，为其职业生涯发展创造良好条件。从茶乡外部人才引入工作来看，政府部门与市场主体不仅需与科研机构、高校等部门开展深度合作，有效拓展外部人才引入渠道，还需围绕外部人才引入工作建立有效的激励机制。例如，通过打造和谐包容的茶乡文化氛围，增强优质人才在茶乡地区的幸福感与归属感；优化外部人才在茶乡的生活环境与工作环境，为在茶乡旅游产业发展中作出突出贡献的外部人才提供物质激励、精神激励，拓展其职业发展空间，有效提升对优质人才的吸引力。此外，茶乡地区还可与周边地区共建人力资源共享机制，有效降低外部人才引入成本，为茶乡旅游产业发展夯实人力资源基础。
2.4 提高市场营销水平
从茶乡旅游产业市场定位工作来看，政府部门与市场主体需要做好当地旅游资源深度调研与当今社会大众旅游需求分析工作，探索二者衔接与对接的路径。例如，立足茶乡旅游产业资源，政府部门与市场主体需要做好资源整合与评估工作。依托优势资源，明确旅游产业市场定位与受众定位。在此过程中，政府部门与市场主体可以面向老年人具有的旅游需求，以文化体验与康养为主题开发旅游项目；也可以面向青少年的旅游需求，以研学为主题开发旅游项目，从而确保自身旅游产业资源与产品能够满足目标受众的期待。
从茶乡旅游产业宣传推广工作来看，政府部门与市场主体需要在做好市场定位以及品牌形象设计工作的基础上，通过构建互联网与新媒体传播矩阵，拓展旅游产业宣传推广渠道。与此同时，在宣传推广过程中，宣传推广主体不仅需要重视依托互动性话题来激发消费者对茶乡旅游项目和产品产生的兴趣，而且需要重视收集消费者反馈信息，为茶乡旅游产业的持续优化与转型升级提供依据。
三、结语
综上所述，茶乡旅游产业能够助力茶乡实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。针对茶乡旅游产业发展中存在市场培育、基础设施建设、优质人才流失与引入以及营销等问题，茶乡地区应当采取积极有效的措施，为茶乡旅游产业品牌建设以及持续发展提供保障。展望未来，茶乡旅游产业面临着广阔的发展前景，茶乡只要能够抓住机遇，以创新为驱动，持续提升旅游产业吸引力与竞争力，就可以充分发挥出旅游产业在乡村振兴中的助力作用。(作者：李强)