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康养小镇建设标准、规划思路及运营策略

来源:中机院  时间:2021-11-09  点击:2713
康养小镇就是能够为养老人群提供完整康养服务的小镇项目,而康养服务就是康养小镇的定义“锚点”

  康养小镇是指以“健康”为出发点和归宿点,以健康产业为核心,将健康、养生、养老、休闲、旅游等多元化功能融为一体,形成的生态环境较好的 特色小镇。
 

  康养小镇建设标准

  年均PM2.5值小于或等于50;负氧离子标准浓度大于或等于5000个/每立方厘米(根据世界卫生组织规定,清新空气的负氧离子标准浓度不低于1000-1500个/每立方厘米);村镇环境优美,干净整洁;附近100公里之内有高铁、机场、高速,交通方便;活动范围在3平方公里以上;有发展医疗产业的环境基础。

  康养小镇规划思路

  1、优势资源
  总的来说,良好的生态环境和气候条件是建立和发展康养小镇的必要条件。在此条件的基础上,根据不同的地方资源,结合市场需求特点,可以发展融合不同系统的集成。如宗教文化、长寿文化、温泉资源、医药产业资源等。可依托项目地良好的气候及生态环境,构建生态体验、度假养生、温泉水疗养生、森林养生、高山避暑养生、海岛避寒养生、湖泊养生、矿物质养生、田园养生等养生业态,打造休闲农庄、养生度假区、养生谷、温泉度假区、生态酒店/乡村民宿 等产品,形成生态养生健康小镇产业体系。

  2、特色产业
  康养小镇的产业应以健康为基础,如 养老产业、休闲农业产业、假日休闲产业、健康食品产业、体育产业、温泉保健产业等。

  3、功能明确
  康养特色小镇不同于一般的小镇,它的功能性强。以体育产业为例,依托山地、峡谷、水体等地形地貌及资源,发展山地运动、水上运动、户外体育运动、养生运动、传统体育运动、探险等户外康体养生产品,推动体育、旅游、度假、健身、赛事等业态的深度融合发展。

  随着人们对健康生活的日益重视,“大健康”产业正进入新一轮快速增长期。康养小镇作为国家鼓励的健康产业的重要组成部分,在各种积极因素的作用下,健康旅游正在向蓝海发展!
 

        康养小镇的四个关键运营策略

  康养小镇的盈利方式通常分为三类。第一类是以住宅开发盈利:小镇的住宅比例很高,能够完全分摊公共配套设施。第二类是以复合开发盈利:此类小镇往往住宅比例不高,低于60%,其开发利润只能分摊一部分公共配套建设。其中还存在大量养老、办公、文旅度假等项目需要通过持有经营的交易模式来实现盈利。第三类非常少见,其住宅的盈利性很低,一般会有政府主导的健康产业参与投资和运营。 
 
  1、时间维度:以穿越周期为核心目标
  没有哪个康养小镇的成功不需要耐心等待,小镇的运营能够“穿越”周期应该是所有小镇的运营目标。同时,小镇的运营策略也要把“先进门,活得久”作为核心导向。
 
  从几个热销康养小镇的里程碑节点来看,康养小镇项目需要实现三个关键节点的“穿越”:一是社区启动,这个节点往往是小镇开工后三到五年;二是销售率达到50%时;三是小镇开业,一般要求此时入住率超过30%,因为30%是运营生死线;一般要求在这个节点时入住率超过60%,以达到盈亏平衡点。
 
  2、以服务体验为核心规划逻辑
  以服务体验为核心进行规划,即开放优势土地资源,把最好的区域留给服务型配套和养老居所,这样的规划策略会在小镇开放初期给客户带来惊喜。通过服务场景示范区的打造,也易于激发投资型客户的购买。在未来运营时,将养老社区紧邻医院和老年大学,长者步行5分钟可达,使得服务触手可及。这些住户可以利用闲暇时间进行消费,拉动小镇的商业价值,如茅山颐园医养小镇。
 
  敲重点:其他小镇的常规规划思路可能是做“合理的配套”,但康养小镇一定要做“超乎想象的配套”。
 
  3、商业维度:以点带面的核心经营逻辑
  第三,要以点带面地去运营小镇配套,这里的“点”是指可以形成商业化的小IP、小项目。化大为小,才能实现精细的运营和现金流规划,让运营可以“贴地飞行”并使项目在长周期的发展过程中能量耗散。
 
  那么,该如何以点带面呢?以康养小镇乌镇雅园的颐乐学院版块为例。颐乐学院的总面积约3.5万㎡,由多个功能设施组成。虽然项目的概念比较宽泛,但它功能设施的建立并不需要像商场一样,在开业时就已经是完善的状态。相反,它可以根据发展规划,先开设食堂、教学馆,再开放陪伴中心、商街等等。
 
  养老经营的逻辑一定是至下而上、分层次的去满足客户的需求,在每一层次的需求上做到超越客户的期望,比面面俱到的一系列计划要更为实际。
 
  同样还有医疗,很多小镇需要配置二级医院乃至综合医院,如前文所说的茅山颐园。初期针对旅游、旅居客户,可以先启动中医科室或体检功能服务,然后再开设康复、护理科室,最后配置门诊和其他专科。
 
  总的来说,“以点带面”这种经营逻辑更容易形成品牌IP,促进圈层传播和社群运营。小镇的总经营面积可能只有几千平方米,却可以通过十多个小项目来支撑起品牌的丰富内涵。而且每个IP项目在经营过程中,更容易做到超越客户期望,形成传播线。
 
  4、文化维度:以互信互助为核心运营机制
  最后,就是建立互信互助机制,它是康养小镇运营策略的又一出发点。互信机制是促使小镇的利益主体——投资人、政府、客户、运营方之间建立稳定的利益机制,以此共同对抗长周期运营带来的风险。互助文化则会激发客户的参与热情,在满足客户社交需求的同时,也利用了长者客户的闲暇时间为小镇的运营降低成本。

 
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