随着乡村振兴战略推进和“新基建”全面完善，山西省农产品跨境电商面临着机遇和挑战。分析了山西省农产品电商存在的跨境电商平台建设薄弱、跨境物流基础设施不健全、农产品知名品牌稀缺、相关专业性复合人才紧缺等问题，在此基础上提出了山西省农产品跨境电商发展策略，以促进山西省农产品跨境贸易健康发展。
山西省大力推进第 5 代移动通信和物联网建设，进一步推动电商与农业结合，为农产品跨境电商全面深入发展提供了技术支持和保障。山西省农产品行业积极采取“互联网 +”转型自救，打破跨境农产品贸易发展瓶颈，迎来新的发展机遇。尽管当前乡村振兴战略的实施促进了农村电商快速发展，但由于各方面的制约，农产品跨境电商发展仍存在诸多问题。
1 山西省农产品跨境电商发展现状
1.1 农产品交易规模
据山西省商务厅统计，2017 年上半年山西省农产品出口大幅增长，山西省出口农产品 26.3 万 t、货值 3.02 亿美元，同比分别增长 66.1%和 63.4%;出口到 68 个国家和地区，其中跨境电商交易额占 40%。由这些数据可知，山西省农产品跨境电商出口取得实质性突破。
1.2 农产品冷链物流体系
近年来，山西跨境电商发展迅速。山西省商务厅统计数据显示，2019 年山西省出口农产品 5 964 批、22.8 万 t、货值 22.72 亿元，出口到 91 个国家和地区。其中，由忻州发至釜山的农产品首次采取国际冷链物流集装箱，经天津港出口到达韩国。这是忻州农产品首次直接从本地以冷链物流方式出口。
1.3 农产品品牌
随着乡村振兴战略逐步推进，山西省正处于加快推进农业品牌化发展的历史机遇期。2017 年以来，山西省依托杂粮、鲜干果、中药材等特色农产品资源优势，统筹推动农业品牌发展，大力实施“晋字号”品牌强农行动，提高了山西沁县“吴阁老”、山西清徐“日前”、山西“天娇红”、山西“康寿园”、山西灵丘“平型关”等品牌的影响力。其中，山西“天娇红”出口货值已达百万元以上，出口以欧洲、美国、澳大利亚、日本和韩国等发达国家和地区为主，在国际市场竞争中凸显了品牌价值。
1.4 跨境电商人才
山西省现有高校 80 所，其中本科院校 33 所，本科院校在校人数为 3 920 人;设立电商专业的有 6 所，在校人数 4 140 人;设立商务英语专业的有 8 所，在校人数 5 280 人。近年来，随着各项电商政策出台、基础设施逐步完善以及全球消费时代来临，跨境电商已经成为新的“风口”，人才需求量持续增加。跨境电商属于复合型学科，涵盖电商、国际贸易、营销管理、外语等专业，满足以上条件的电商人才十分短缺。高校对相关专业的建设仍处于发展初期，各方面教育资源紧缺，综合性人才培养方案尚不完善，使得高校无法培育出使企业满足的人才。
2 山西省农产品跨境电商发展存在的问题
2.1 跨境电商专业化平台建设薄弱
农产品专业化电商平台是实现农产品跨境电商的前提和核心，但山西省本土电商平台数目较少，大部分依靠外部电商平台。山西省跨境电商起步较晚，本土专业化电商平台建设落后，依赖于淘宝、京东等第三方交易平台进行网络销售。第三方电商平台专业程度不高，农产品数据缺乏时效性、更新速度慢，存在无法保证售后服务跟进、交易主体信息不对称以及信用等问题，很大程度上限制了农产品跨境交易。
2.2 冷链物流配套设施不健全
对于“风口”下的跨境电商来说，时效性已成为农产品跨境电商抢占市场的“金钥匙”。跨境冷链物流基础配套设施不健全已成为现阶段山西省农产品跨境电商发展的限制因素。首先，山西省缺少从事跨境电商物流的大型综合物流企业，资金投入不足，农产品保鲜技术落后，加之农产品本身的保鲜性和低价值特性，造成农产品在物流过程中损失很大。农产品大多采用常温运输，运输过程中在农产品上盖着厚厚的棉被保温，缺少专用的冷藏冷冻设备和技术。其次，山西省不重视对海外仓的建设，配送时间长，物流成本高，使山西省农产品跨境电商面临巨大挑战。
2.3 农产品知名品牌稀缺
现如今，随着国际市场不断发展，更多消费者偏爱品牌农产品。企业可以通过知名品牌获得境外消费者的品牌忠诚度，助力其产品宣传和市场开拓，从而提高产品竞争力。当前，山西省农产品拥有的知名品牌较少。与沿海发达城市农业相比，尽管山西省农产品品牌较多，但缺乏宣传力度，没有明确的定位，在国际市场上知名度很低。农产品知名品牌建设离不开产品安全质量，在这些方面，山西省与日本、欧盟等发达国家和地区相差甚远。例如 2006 年 3 月日本实施“肯定列表制度”后，对中国进口烤鳗实施硝基呋喃类药物代谢物检查，致使中国大部分相关企业停产。
2.4 人才紧缺
目前，跨境电商人才缺口是山西省跨境电商发展的扼颈之症。电商是复合型交叉学科。跨境电商人才需要具备外语能力、谈判能力和应变能力，同时要根据专业知识对国内外贸易农产品市场变动进行分析并作出正确决策。相比较沿海城市，山西省跨境电商作为新兴产业，在相关专业人才培养方面落后许多。山西省政策扶持力度小，使专业人才回流意愿不高。很多复合型人才纷纷涌入沿海发达地区，进一步导致山西省人才流失。随着山西省农产品跨境电商迅速发展，山西省高校对电商人才的培养方案与社会需求脱节。大学重理论、轻实践，而企业重实践、轻理论。长期以来，高校人才培养方案与企业所需不对称，极易出现人才两极分化，一定程度上限制了农产品跨境电商发展。
3 山西省农产品跨境电商发展对策
3.1 建设功能齐全的跨境电商平台
本土跨境电商平台的发展依托于基础设施的硬件支撑。政府应设立专项资金，采取财政贴息或补助方式，对优质的本土电商平台提供财政支持。同时，完善相应的奖惩机制，杜绝跨境电商平台刷信用的行为，一旦发现应加大处罚力度。龙头企业应进一步加强电商平台的基础设施建设，搭建基础数据库，设立专门的市场调查岗位，周期性收集农业生产和市场数据，拓宽覆盖面。打造行业企业带动的供应链平台、客户关系管理平台和行业电商平台，充分发挥地区产业的优势和特色。
3.2 加快跨境冷链物流基础设施建设
乡村振兴战略下，山西省跨境电商物流基础设施建设离不开地方政府的优惠政策和扶持措施。首先，政府要建立与国际标准接轨的农产品冷链物流标准，进一步加强冷链基础设施的改造升级，搭建海外仓库。其次，龙头企业应对物流基础设施加大资金投入，通过对冷库、冷藏车及冷链集装箱的建设，保证冷链物流不断链。在提高效率方面，通过应用冷链物流信息跟踪技术，时刻动态监控农产品运输情况，并根据运输节点的改变，适当调温控温，提高冷链效率。
3.3 为农产品植入品牌内涵
生态宜居是乡村振兴的关键，美丽乡村建设离不开绿色农业赋能。发展绿色农产品可以提高国际准入门槛，因此品牌专业化建设可以从赋予品牌和产品绿色健康的价值理念着手。龙头企业应通过技术创新，完善生产工艺，向顾客表达出绿色健康的价值理念，提高产品的品牌价值。技术方面，引进先进农业种植技术，通过数字化管理，为绿色发展赋能。包装方面，选择清新淡雅的颜色和与大自然相关的图案，避免使用饱和度过深的颜色。生产工艺方面，减少对农药、化肥的依赖，利用有机肥和生物干预来增产、保质。资金扶持和使用方面，山西省应给予资金支持，建立领导小组，强化对资金使用的监督。
3.4 培养面向跨境电商的复合型人才
人才是支撑发展的中流砥柱，应从培养和引进两方面解决人才紧缺和人才流失的问题。在跨境电商人才培养方面，有针对性地规划及开设跨境电商课程，为学生提供充分、全面的实习机会。实习内容应涉及专业商务语言使用、团队合作能力、农村跨境电商市场调查预测以及互联网相应基础软件应用等方面。人才引进方面，当地政府应实施更加优惠的政策，如住房补贴、创业扶持、户籍政策等，吸引沿海复合型专业人才回流。除此之外，面对当地农村跨境电商发展过程中的人才困境，应针对农村跨境电商的实际情况，建立从学习到就业的系统规划，为当地源源不断地输送农村跨境电商人才。
4 结束语
山西省农产品跨境电商仍有很多不健全的地方。随着乡村振兴战略逐步推进，在平台、基础设施、品牌知名度提升以及人才培养等方面，山西省急需落实相关政策，加大资金投入力度。龙头企业应积极发挥带动作用，承担社会责任，为跨境电商发展赋能，积聚社会力量，促进山西省农产品跨境电商发展，为农业现代化发展和美丽乡村建设提供经济基础。(作者：王宣朝)
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