近日，澄海实丰玩具品管部朱经理手提研发中的电动小童车样品匆匆来到粤东玩具检测中心的广东出口玩具与礼品公共技术服务平台实验室，向专家咨询出口美国玩具的机械物理性主要检测指标。“小童车属于大型玩具，不用做跌落测试。”经技术人员检测后马上给予他满意的答复。平台实验室设立在澄海区，面向广大玩具生产企业开展“家门口技术服务”，像这样的免费咨询每天都会接待很多人次，帮助企业在生产前规避产品质量风险，促进产品质量提升。
据介绍，澄海玩具礼品生产企业几乎都是民营企业，中小企业占大多数。近年来，澄海玩具礼品企业依赖于原来廉价劳动力的成本优势逐渐丧失，而且随着玩具进口技术门槛的提高，企业依靠自身的技术和力量难以应对，整个玩具礼品产业面临着转型升级的迫切要求。为此，汕头出入境检验检疫局属下的检验检疫技术中心转变观念、主动服务地方经济发展，粤东玩具检测中心积极建设“广东出口玩具与礼品公共技术服务平台”，作为澄海区建设“玩具礼品转型升级示范基地”的配套公共技术服务平台，为中小企业转型升级提供技术支撑。自2010年以来，平台依托玩检中心现有的人才、技术、仪器设备和资质，通过开放技术资源，扩大服务范围，设置服务窗口，面向中小企业开展信息、评价、培训、技术、检测等服务。目前，平台拥有国际先进的检测仪器设备近135台（套），总值超过1100万元，是全国首批15家玩具强制性产品认证（ccc认证）的指定检测机构之一，也是质检总局批准筹建的国家玩具（汕头）检测重点实验室。
当前正是玩具的生产旺季，澄海一家玩具企业在接到新订单后，通过送检发现几个批次产品的增塑剂均超标，企业负责人十分焦急：“如果不能按照合同完成出口订单将会蒙受巨大的经济损失。”平台急企业之所急，技术人员连续3天加班加点，为企业检测了十几个批次的样品，帮助企业查出增塑剂污染源并指导企业整改，终于将增塑剂含量控制在标准的范围内。“一般上午10点前送来的样品，下午下班前就告知企业送检结果。”平台将原材料初步检测结果从原来的3天时间缩短为24小时内，避免企业因采用不合格原料而造成损失。平台还根据企业送样检测结果免费帮助企业分析跟踪产品质量，为企业提出专业的、细致的技术整改意见上千条。同时，还帮助大型企业建立和完善检测实验室及质量控制体系，主动为中小企业提供技术支持，有效推动澄海玩具礼品产业转型发展，提高国际竞争力。去年，在平台的技术指导和帮助下，星辉互动娱乐和群兴玩具获得了“出口免验”资格。
