“原来办事要跑好几次,现在一次就够了”“原来要掐着点去办事,现在全天候自助办理了”……最近,入驻长兴画溪新能源小镇的企业,在涉税事项的办理过程中,明显感觉到办事更简单了,服务更贴心了,效率也提高了。这些离不开长兴县地税局多种举措助力画溪新能源小镇的建设。
据了解,画溪新能源小镇,是长兴县目前正在全力打造的省级特色小镇,位于长兴县画溪街道,汇聚了超威、天能、皇明、中钢等一大批新能源企业,也拥有包括各类电池、新能源汽车、光热光伏、生物质、风能等丰富的新能源产品。随着特色小镇建设步伐的不断迈进,长兴县地税局下沉服务、强化举措,为推动企业转型升级助力加油。
作为长兴地税的重点税源,县地税局对特色小镇实施“管家式”的政策咨询服务。利用公众微信号、税企通等即时通讯工具,开展“一对一”管家式服务,对接企业需求。同时,为新能源小镇企业梳理税收优惠政策,使其能够全面了解办理纳税申报、税收减免等涉税事宜,累计提供咨询服务500多人次。
根据前期的摸排情况,长兴县地税局还列出了“最多跑一次”涉税事项清单,包括企业所得税、城镇土地使用税、房产税、契税优惠管理等涉税事项69项,优化服务流程,目前已经有96%的办税事项实现“最多跑一次”, 63%的办税事项实现“零上门”。同时,对重大企业在涉税事项办理过程中遇到的实际问题,做到“从简从快,限时办理,特事特办,急事急办”,实行一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件,大大提升了新能源小镇纳税人的满意度。
“现在开增值税发票和个税证明都很方便,下了班还可以来办,而且不用人工取号排队了。”莫女士是湖州市清泉环保科技有限公司的财务人员,经常要来长兴县地税局办理业务,自从今年长兴县国地税联合自助服务厅开张,她方便了很多。以往办理涉税事项往往要受时间和空间的限制,现在地税局不仅实现了办税人全天候自助办理,还有效解决了纳税人长时间等候、排队拥挤等诸多办税难题,受到了纳税人的普遍好评。
此外,为了让企业更加了解税收优惠政策,长兴县地税局今年还通过“大走访、大辅导、大宣传”活动,服务画溪新能源小镇入驻企业,对纳税服务和政策执行情况进行走访,有针对性地现场为重点税源户解疑答难。比如近日就走进了超威、天能等企业,宣讲税收优惠政策,对新能源小镇企业提供政策辅导和纳税辅导,提高企业财务核算水平和依法纳税能力,及时发现苗头性问题。据统计,今年共计走访新能源小镇企业42户,征集需求34条、意见建议53条,为企业解决实际问题21个,真正做到了服务下沉,效率提升。