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旅游产品促销策略

来源:中机院   点击: 4723 次
旅游产品销售是联系旅游产品供给与旅游市场需求最为重要的环节,它把我们规划、开发的旅游产品推向市场,销售出去,最终使旅游者的XX之行变为现实。旅游产品销售涉及的工作要素较多,但主要由销售渠道和旅游产品促销行动两部分组成。

     旅游产品销售是联系旅游产品供给与旅游市场需求最为重要的环节,它把我们规划、开发的旅游产品推向市场,销售出去,最终使旅游者的XX之行变为现实。旅游产品销售涉及的工作要素较多,但主要由销售渠道和旅游产品促销行动两部分组成。
     一、销售渠道
     旅游产品销售渠道是指旅游产品供应商(旅游企业或其它经济实体)将旅游产品转移到旅游者手中的整个流通框架。选择合适的销售渠道,使我们的目标市场人群(潜在的消费者)能够以最便捷的方式购买旅游产品,使其旅游动机转化为实际购买行动。
     销售渠道有直接销售和间接销售两种形式。旅游产品供应商选择何种销售渠道主要取决于产品的性质、档次、目标人群特征及供应商自身实力有关。直接销售是由供应商直接在确定的目标市场开设销售网点,有利于强化推销,控制旅游价格,改进服务工作,树立旅游目的地形象,但销售成本较高;间接销售由中间商介入,简化了旅游供应商的销售工作,节约了销售进程的人力、物力,同时大大扩展了销售网点的数量,缺点是旅游产品供应商对销售的控制力度不足。根据XX县的实际情况,本规划主张选择以直接销售与间接销售相结合的方式建立XX县旅游产品销售渠道体系。
     1.直接销售
     由于本规划确定的XX县旅游目标市场清晰、明确,可以做到有的放矢,近、中期在成都、重庆、宜宾、自贡、泸州、内江开设销售网点,直接将产品销售给消费者。同时,外驻销售网点也是XX县旅游信息发布与反馈的主要机构,提高XX县对市场变化的应对能力。
     2.间接销售
     加强与成都、重庆、乐山、绵阳、广州、北京、上海及国内其它主要城市的旅行社、航空公司等旅游实体和单位的联系,建立代销合作关系。间接销售是目前旅游产品销售的主要渠道,运作模式成熟,市场的认可度高。以下是可供选择的旅游产品销售中介:
      ※旅行社
      ※航空公司机票代理处
      ※知名网站及网络公司
      ※铁路、公路、航空等公共客运企业
      ※其它行业大型公司的旅游部
     二、旅游产品促销
     旅游产品促销行动包括广告宣传活动、发行旅游宣传材料及必要的公关活动。
     (一)广告宣传
     广告宣传的成功与否取决于两个因素,第一是对广告宣传媒介的正确选择,第二是广告质量,广告质量涉及具体操作过程,本规划着重分析对广告媒介的选择。
     1.报刊广告
     这种方式主要针对国内一级和二级市场,在旅游行业刊物、城市报刊上作广告。广告内容着重宣传XX县旅游形象和重点开发旅游区的情况介绍,还可邀请著名作家、记者发表游记、专栏等。国内刊物可选择《旅行家》、《时尚旅游》、《中国地理杂志》、《中国旅游》、《时尚》、《西部旅游》等,这些刊物的阅读人群与我们选择的目标人群重合度很高;国内报刊可选择成都、重庆、广州、北京、上海等主要目标市场的城市主流日报,如《成都商报》、《华西都市报》、《重庆商报》等,以上刊物知名度和美誉度高,阅读人群大,是较为理想的选择。
     2.电视及广播广告
     电视、广播的广告覆盖面大,传递速度快。电视广告的广告效果更为有效,但资金投入较大。
     3.户外广告
     广告牌、灯箱广告、墙面广告可设置在成都、重庆、宜宾、自贡、泸州等地的高速公路、街道、机场、汽车站等人流集中的地方。
     4.印刷广告
     明信片、挂历、粘贴画等印刷广告是使用较多的促销工具。如果能将这些印刷广告与旅游商品的包装、旅游报刊及部分日常生活用品的包装结合起来将起到更好的效果。
     5.XX县旅游促销的宣传材料较为单一,但近期出版的宣传画册制作较为精良,能在一定范围和程度上起到市场促销、宣传的作用,但它毕竟有别于专业的宣传资料。专业的旅游宣传资料关注的中心是旅游者而非旅游资源,应当有足够的旅游信息及服务指南。另外,XX县还缺乏文字、影像、网络产品的宣传组合。
     制作宣传材料费用相对较低,效果较好,应是XX县近期促销行动的重点之一,宣传材料的主要形式、内容有:
      ※导游图
      ※旅游折叠宣传册
      ※XX旅游指南
      ※高品质的XX风光及民俗画册
      ※高品质的XX风光及民俗音像光盘 
     以上宣传材料的制作一定要考虑目标人群的阅读、审美特点,对字体及大小作出适当选择;统一使用XX县旅游标识,建立市场品牌形象的视觉反射;提供的旅游相关信息一定要详实、准确。
     三、公关活动
     1.充分利用社会公益活动
     XX县应充分利用社会公益活动,进行旅游宣传,如参加赞助成都、重庆等重点城市举办的环保活动、民族文化活动、学术研讨、体育竞技、教育事业等活动。
     2.充分利用旅游公关活动
     利用旅游公关活动向市场传递XX旅游信息是操作性较强的宣传促销途径。这种方法费用支付少,能够快捷实现社会信息交流。旅游公关活动的形式众多,包括新闻发布会、记者招待会、行业内的茶话会、招待会、联谊会,以及摄影展、书画展、展销会等。

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